Refund policy

Klanttevredenheid is erg belangrijk voor Medsolvixx.

Retourneren

In aanmerking komende producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.

Gerepatrieerde/geretourneerde producten moeten:

• Ongebruikt zijn

• In hun originele staat verkeeren

• In de originele verpakking worden geretourneerd

• Vergezeld zijn van een aankoopbewijs

Niet-retourneerbare Artikelen

De volgende artikelen kunnen over het algemeen niet worden geretourneerd:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

• Cadeaubonnen

• Uitverkoopartikelen (final-sale)

• Producten die zijn beschadigd door verkeerd gebruik

Niets in dit beleid beperkt uw wettelijke consumentenrechten onder de geldende wetgeving.

Terugbetalingen

Na ontvangst en inspectie van uw geretourneerde artikel, zullen wij u op de hoogte stellen van de uitkomst. Goedgekeurde terugbetalingen worden normaal gesproken binnen 7 werkdagen verwerkt en teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourverzendkosten

Klanten zijn verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het product defect is, beschadigd is aangekomen of verkeerd is geleverd.

Beschadigde of Onjuiste Bestellingen

Neem binnen 48 uur na levering contact met ons op als uw bestelling beschadigd of onjuist aankomt.